Suport Tehnic

Pentru a participa la TGIFF Virtual, vei folosi următoarele aplicații:

-ZOOM
-Google Meet
-Discord

Fiecare dintre ele au particularități specifice. Îți recomandăm să-ți faci un cont pentru fiecare dintre acestea, pentru a putea beneficia în totalitate de avantajele acestor programe. Unele programe din cadrul TGIFF vor putea fi accesate DOAR dacă ai un cont de Zoom, Google Meet sau Discord.

ZOOM

Zoom este o platformă de videoconferințe, dezvoltată de Zoom Video Comunications. Ea se poate utiliza de pe desktop, laptop, tabletă și smartphone.

Pentru informații generale legate de utilizarea ZOOM, folosiți linkul de mai jos:
https://support.zoom.us/hc/en-us/categories/200101697

Daca nu știți limba engleză, puteți traduce textul cu Google Translate:
https://translate.google.ro/

De asemenea puteți urmări un scurt tutorial video despre cum să vă conectați la o întâlnire ZOOM:
https://www.youtube.com/embed/hIkCmbvAHQQ

Pentru a vedea modul de utilizarea a funcțiilor ZOOM în timpul participării la o întâlnire, puteți viziona acest video:
https://www.youtube.com/embed/ygZ96J_z4AY

Google Meet

Google Meet este un serviciu de comunicații video, dezvoltat de Google. Ea se poate utiliza de pe desktop, laptop, tabletă și smartphone.

Pentru informații despre intrarea într-o întâlnire, Google Meet, folosiți linkul de mai jos:
https://support.google.com/meet/answer/9303069?hl=ro&ref_topic=7192926

Pentru informații legate de întâlnirea propriu-zisă, mergeți la:
https://support.google.com/meet/answer/9292748?hl=ro&ref_topic=7290350

și utilizați meniul din dreapta paginii.

Zona generală de ajutor pentru Google Meet este aici:
https://support.google.com/meet/?hl=ro#topic=7306097

Discord

Discord este o aplicație de gratuită creată pentru comunitățile de jocuri video. Platforma este disponibilă pe Windows, macOS, Android, iOS, Linux și în navigatoarele web. În mai 2018 existau 130 de milioane de utilizatori unici înregistrați în aplicație, iar in mai 2020 sunt aproximativ 300 de milioane de utilizatori Înregistrați.

Aplicatia functioneaza pe baza grupurilor numite “servere”, in care pot participa mai multe persoane si pot comunica prin intermediul chaturilor numite “canale”. Oricine poate crea un server in mod gratuit, plățile suplimentare nefiind necesare. Utilizatori pot comunica in mod privat de asemenea, prin intermediul Mesajelor Directe (eng. Direct Message, DM).

*sursa: wikipedia.org

Resursele de ajutor de mai jos sunt în limba engleză, pentru traducere îți recomandăm să folosești Google Translate (vezi mai sus)

Ghidul începătorului pe Discord este aici:
https://support.discord.com/hc/en-us/articles/360045138571-Beginner-s-Guide-to-Discord

Pe parcursul evenimentului, dacă ai probleme tehnice, poți cere ajutor la suport clienti pe Wapp, nr. +40 729 455 981